Objednal som si oblečenie, ktoré je mi po odskúšaní malé. Ako postupovať pri výmene?

S Tvojou požiadavkou nás môžete kontaktovať prostredníctvom dostupných kontaktov. Oblečenie starostlivo zabaľ a zašli na našu korešpondečnú adresu. Presný postup nájdeš v časti: Reklamácie a vrátenie tovaru.

 

Koľko trvá dodanie objednaného tovaru?

Štandardne tovar expedujeme do 3 pracovných dní. V košíku nájdeš predpokladaný dátum expedície.

 

Informovali ste ma o odoslaní objednávky,avšak nič som neobdržal. Ako môžem problém riešiť?

O odoslaní objednávky Ťa informujeme prostredníctvom emailu a SMS.
Expedíciu tovarov pre nás zabezpečujú aj služby Slovenskej pošty Bohužiaľ stretávame sa s prípadmi, keď doručovateľ (poštár) neupovedomí adresáta o zásielke prostredníctvom oznamu (“žltého papierika”). V tomto prípade je Vaša zásielka uložená na pošte po dobu 18dní, po ktorú je si možné zásielku prevziať s podacím číslom, ktoré Ti bolo zaslané v SMS / emaily.  V prípade pochybností nás kontaktuj!. Obratom Ti zašleme podacie číslo zásielky, pod ktorým si môžeš zásielku prevziať.